Durante convención de Anapat 2023 la presentación de Socage rompió los moldes tradicionales, al ofrecer una experiencia interactiva en tiempo real en la que los participantes pudieron interactuar de manera directa y dinámica con sus teléfonos móviles. Esta estrategia refleja la esencia de Socage: la innovación y el compromiso de acercarse a sus clientes de manera auténtica y directa.
En total, Socage logró la participación de más de 180 asistentes, acumulando un total de más de 750 interacciones durante la presentación.
La innovación es la clave para resolver problemas importantes de una manera creativa.
Conocer las necesidades del sector es el primer paso hacia la satisfacción total del cliente, y a lo largo de la presentación se mostraron diferentes soluciones que Socage ofrece DE SERIE en sus plataformas aéreas. Los asistentes a la presentación tuvieron la oportunidad de votar y valorar a tiempo real la utilidad de estas soluciones.
¿Cuáles son las 7 necesidades más frecuentes del sector del alquiler con las plataformas sobre camión?
1. NECESIDAD | Reducir el riesgo de colisión a las partes de la plataforma que sobresalen del vehículo durante el trabajo.
Las plataformas aéreas de Socage cuentan con iluminación de seguridad integrada (SSW SOCAGE SAFE WORKPLACE). Se trata de un sistema de señalización LED para indicar todas las partes que sobresalen de la parte aérea, así como la cesta donde se encuentra el operador.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 53%
ÚTIL: 42%
POCO ÚTIL: 5%
2. NECESIDAD | Aumentar la capacidad para estabilizar en desniveles. Superar fácilmente desniveles urbanos habituales como las aceras entre otros.
Los estabilizadores verticales de recorrido extralargo que Socage incluye de serie en sus plataformas tienen la capacidad de estabilizar dentro del perímetro con mayor capacidad para superar desniveles.
Acabados con una base antideslizante, facilitan también el uso de planchas de apoyo y no dañan la superficie.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 70%
ÚTIL: 26%
POCO ÚTIL: 4%
3. NECESIDAD | Reducir las dificultades y errores de los operadores para estabilizar correctamente y obtener fácilmente el ok para trabajar.
Descubre la estabilización automática, incluso desde la cesta. Con un solo con un botón, evita errores del operador y consigue una estabilización perfecta de una manera más rápida, sencilla y segura.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 82%
ÚTIL: 15%
POCO ÚTIL: 3%
4. NECESIDAD| Evitar llamadas, golpes y roturas por no cerrar correctamente la parte aérea de la plataforma.
Para facilitar la maniobra de cierre, desde Socage ofrecemos de serie un cierre perfecto de la parte aérea, solo con un botón desde la cesta.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 79%
ÚTIL: 30%
POCO ÚTIL: 5%
5. NECESIDAD| Evitar errores y llamadas habituales del operador por falta de formación e información del uso de la plataforma.
En las plataformas de Socage facilitamos la información a los operarios con QR formativos de funcionamiento y cuadro de mandos. Estos QR se encuentran en diferentes posiciones de mandos para que siempre estén accesibles al operador.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 64%
ÚTIL: 27%
POCO ÚTIL: 9%
6. NECESIDAD| Conocer remotamente el estado real de la plataforma para eliminar desplazamientos innecesarios y reducir el tiempo de parada. Muy importante para solucionar averías.
Gracias a Socage Connect mejora la asistencia técnica con una conexión remota a tiempo real que permite una diagnosis y resolución de problemas de manera más rápida y eficaz. Permite ver la posición exacta de la plataforma, de los sensores y los errores, entre otras funcionalidades. Incluso permite, en ciertas situaciones, bajadas de emergencia remotas sin quitar los precintos de seguridad.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 77%
ÚTIL: 18%
POCO ÚTIL: 5%
7. NECESIDAD| Varios problemas específicos del alquiler como: trabajo en fines de semana, impagos, robos, alquileres de equipos de mayor altura que la contratada o usos no permitidos.
Opcionales online: Novedosas funcionalidades que permiten un registro de la actividad y una personalización remota del uso de la plataforma ajustándola a cada necesidad. Permiten la activación solo por días de alquiler (fin de semana), desactivación, bloqueo del sector anterior (podas), limitar el radio de uso y la altura de trabajo de la plataforma.
Valoración de la solución:
MUY ÚTIL: 83%
ÚTIL: 15%
POCO ÚTIL: 2%
